Última atualização: novembro de 2026. Esta política descreve o tratamento de dados pessoais realizado neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A Rezenfreio não exige cadastro, não vende dados e não envia spam — aqui você conversa com gente.
1. Quem cuida dos seus dados
Controladora: Rezenfreio, oficina mecânica com sede na Rua Dona Santina, 85, Piracicaba/SP. Contato do responsável pelo site disponível no rodapé e no WhatsApp empresarial (19) 98414-9899.
2. Que dados coletamos e por quê
Você nos procura pelo WhatsApp ou telefone
As conversas acontecem nos servidores da plataforma escolhida pelo cliente. O número pode ser registrado para dar sequência ao atendimento, elaborar o orçamento e cumprir obrigações legais (garantia, nota fiscal, ordens de serviço), com base na execução de contrato e no legítimo interesse.
Você navega neste site
Este site é estático e não possui formulários nem cadastros. Podemos coletar estatísticas de navegação (páginas, dispositivo, cidade aproximada) por meio de cookies de medição, como Google Analytics 4, sempre após o seu consentimento no banner exibido. Sem consentimento, cookies opcionais não são gravados.
3. Compartilhamento
- Prestadores de mensuração e segurança (ex.: Google, serviços de hospedagem/CDN na nuvem), apenas conforme a política deles;
- Órgãos públicos e autoridades, quando exigido por lei, para defesa de direitos ou obrigação legal;
- Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Retenção
Dados de atendimento são mantidos pelo prazo necessário para garantia dos serviços, obrigações fiscais e civis (em geral, até 5 anos), quando não houver solicitação de eliminação ou fundamento legal para a guarda.
5. Seus direitos (LGPD, art. 18)
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento (recusar cookies) a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade e obter informações sobre compartilhamentos.
Para exercer um direito, fale com a gente pelo WhatsApp (19) 98414-9899 ou diretamente no endereço da oficina — sem burocracia nem taxa.
6. Segurança
Adotamos HTTPS, cabeçalhos de proteção de navegador (no-sniffing, clickjacking, referrer restrito) e princípio do mínimo privilégio. Ainda assim, nenhum sistema é inviolável; em caso de incidente relevante que gere risco, comunicaremos nos termos da lei.
7. Links externos
O site pode conter links para outros domínios (Google Maps, órgãos públicos, parceiros). Ao clicar, as práticas de privacidade passam a ser dos destinos — leia as políticas deles.
Dúvidas sobre esta política? Veja a Política de Cookies ou fale com a equipe.